Отель расположен в местечке Ароза на высоте 1835 метров над уровнем моря, в 230 км от Базеля, в 165 км от Цюриха, в 300 км от Мюнхена. Уютное здание в стиле традиционного альпийского шале примостилось в тихом уголке небольшой деревеньки на южной солнечной стороне. Здесь же, недалеко от дверей гостиницы, начинается большинство трасс, и располагаются основные подъемники.
Громада могучих гор, огромные лесные массивы, свежий альпийский воздух привлекают сюда любителей горного отдыха со всей Европы уже более 120 лет. Многие приезжают, чтобы насладиться удивительным покоем и умиротворяющей атмосферой этих мест, побродить по лесным тропинкам и побаловать себя традиционной кухней.
Тем, кто предпочитает активный отдых, в зимнее время доступны катание на санях, тобогган, керлинг, каток, горные и беговые лыжи, сноуборд, спуск с горы на парашюте и полеты на воздушном шаре, а летом — аренда велосипеда, а также теннисные корты, площадки для сквоша и поля для гольфа клуба Golf Club Arosa, расположенного недалеко от гостиницы.Потрясающая природа и несравненное разнообразие возможностей для проведения досуга составляют лишь малую толику очарования отеля. Здесь постояльцев ждут радушный прием, постоянное внимание персонала, элегантное убранство номеров, разнообразная кухня и новейшие технологии, дополняющие традиционный уклад местной жизни.
К услугам гостей отеля предлагаются 5 ресторанов, кафе и 2 бара, мини-клуб Kulm Kids Club, а также спа-центр Alpin Spa, где доступны крытый бассейн, гидромассажная ванна, сауна, парная, солярий, ароматический звуковой грот для медитаций, различные массажи, процедуры для ступней, уход за кожей лица и тела, тренажерный зал и парикмахерский салон. Для детей предусмотрены специальная игровая спа-зона с сауной (дети допускаются в сауну в сопровождении взрослых) и каменным гротом (детский бассейн для ныряния).
